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传递价值的过程,就是在跟客户建立信任感

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发表于 2019-4-12 08:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
为什么网红,随随便便吆喝一声,就能让产品大卖?

    好像这些网红,想卖什么产品,就能卖啥,而且还能大卖...

    对于小商家而言,真的是羡慕不已。

    那么,小商家真的就从此懦弱了吗?

    那也不一定,转换一下思维,先取得用户的信任,在去卖产品就容易的多了。
  那么,如何取得用户的信任呢?

    一个观点分享给你:

    想要获得信任,先传递价值。

    一、什么是想要获得信任,先传递价值

    其实,我们的老祖宗早就给我们想好了对策:

    要取之,先与之。

    简单的说,如果你想让客户买你的产品,那么,首先你需要取得他的信任?

    那么,问题来了,要怎么取得他的信任呢?

   给客户想要的,马上能给他解决问题,就是这么简单。

    具体怎么做,文章最后会具体讲到。

    二、为什么要先传递价值,才能形成信任

    原因一:别人不了解你,自然无法信任你

    举个例子:

    比如,我是卖裤子的商家,而你正好需要购买裤子,我在跟你介绍裤子的时候,说这裤子多么多么的好,而且还是今年最新的款式,连**明星都在穿,你会被打动吗?

    很显然,你不会.....为什么呢?
因为,你和我是第一次接触,你对我还不太了解,自然就不会太过相信。那么,在这种情况下,就很难成交。

    毕竟,卖裤子的商家太多太多,同类产品也太多太多,你不一定要选择我。

   目前,在淘宝上的生存情况就是这样的,唯一看的就是谁的销量多,谁的评价多,谁的排名好,谁就能卖产品。

    这类方法可行,但是做起来很累,前期累积销量会十分的辛苦,而且需要付出巨大的财力物力。

    所以,在你没有取的对方的认同时,对方自然不会相信你说的话,也不会相信你的产品比别人家的好。

    这就是人性!!!

    原因二:帮助助了别人,触发互惠心理和权威感

    相反的,我们先给予客户解决问题,哪怕是一个小小的帮助,在客户的心目中,你也是个厚道的人。
举个例子,比如你是一个卖电钻的商家,平时没事录制了很多电钻打洞的教程,只要客户上门,会送一些有用的教程给他们,并且跟客户说:

    这是一份电钻打洞的指导手册,里面有很多打洞的注意事项,送给你学习,希望对你有帮助。

    如果,你是客户,你听到这句话,你会怎么想呢?

    可能会想,这老板还行啊,还没买东西,就送教程的。

    这种情况下,会出现两种情况。

    第一种:不买产品,但心理已经埋下了购买的种子。

    第二种:直接购买产品,回报老板。

    那么,问题来了,为什么说,在帮助了别人,就会产生互惠心理和权威感呢?

    首先,人都是有情感的,我对你好,你能感受的好,自然而然的就会对我好,这是其一。

    再则,我用专业知识,指导你解决问题,一旦你的问题解决了,是不是会觉的我很专业,权威感就这么出来了。

    在营销中,一旦触发互惠心理和权威感,再加之一些小策略,成交就是水到渠成的事情了。

    三、如何制造信任感呢?

    核心的策略就是:

    要取之,先与之。

    方法很简单,长期输出价值。
举个例子,比如我每天写一篇文章,就是在做输出价值的动作,这是一件有积累性的事情,做的越多,信任感就越强。

    基本上,我写的文章,都会帮助你解决一个问题,信任就是在这中间,慢慢的形成。

    当然,如果你感觉写文章不适合你,你也可以通过视频的形式帮助客户解决问题。

    不过有一点要记住,一定要找到自己擅长的领域,这样,你做起来轻松,也更有动力一直持续下去。
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