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盘点《我不是药神》背后的社群营销逻辑,精准流量堪比长江水

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发表于 2018-7-12 22:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近,朋友圈被一部国产现实主义题材的电影《我不是药神》刷屏了。
人民网评价:很久没有这么经典的中国电影了。豆瓣评分更是罕见地达到9.0。韩寒也发文给予了这部电影很高的评价。
周末我也去点影院看了《我不是药神》,影片讲述了:一位中年男人程勇从印度代购开始贩药敛财,最后良心发现的故事。
的确非常不错,尤其是吕受益临终前接受化疗那段以及那一排排白血病群友送程勇入狱这二段,我看湿了眼睛,很心酸。
对于这部电影的解读,大家见仁见智。身为一个运营人,我从程勇找到QQ群各群主,用QQ群卖药的做法中,看到了鲜活的社群营销案例。
这就是一套典型的社群变现逻辑啊!里面有非常多值得我们学习的地方,今天我来跟大家盘点一下。
1
抓住用户的需求痛点,发现商机
白血病人长期需要便宜的药,程勇发现印度仿制药“格列宁”价格便宜,专门治疗白血病,药效一样,市场需求量大,利润空间巨大。
然而,这是一个需要承担法律风险的巨大商机,程勇选择了它。
2
找到用户中的KOL/意见领袖合作
卖药的时候,吕受益一直说:"我自己是病人,我吃过。" "药效一样,你要不要试试看?" 然而,他却被很多用户拒绝了。为什么呢?
因为没有解决信任问题!试问你会随便相信一个陌生人吗?片中出现了一个关键KOL-刘思慧,她是六院病友群的群主,认识上海所有病友群的群主。
刘思慧更贴近用户、更懂用户,用户也更信任她,通过她带来了更多的关键KOL(一、二、三院QQ群的群主),对社群进行了大量的裂变。
后期通过用户的口碑(价格公道、产品有效)口口相传,药品自然也就宣传了出去,整个白血病人群体形成了一个小社群,自发地去为社群宣传和维护。
几乎可以说是零成本,程勇等人就通过QQ群拉拢了一大批非常精准的用户群体。
3
线上聊天与线下聚会相结合
首先,通过不断在QQ线上和群友进行沟通,答疑解惑,建立起信任关系。
其次,线下定期组织同城聚会,进行深度链接,提高熟识度,反过来促进线上沟通。
影片当中,白血病友经常在线下聚会,彼此分享对抗病魔的经验,互相鼓励和支持。
同样的,对于企业来说,定期组织用户开展线下聚会,收集用户反馈信息,解答用户疑难问题,可以有效提升企业品牌的美誉度以及用户的忠诚度。有了线下的熟识和信任感,线上沟通会变得更加顺畅。
4
差异化运营
吕受益、刘思慧等人既是买药人(消费者),又是卖药人(营销人员),他们作为社群的核心用户群体,拥有双重身份,程勇给予的药价是3千元/瓶。
至于其他群主,他们是社群中的“局部意见领袖”,能够对他们自己所覆盖的粉丝群体造成一定影响,程勇给予他们的药价是4千元/瓶(8折优惠)。
再看看普通用户群体,他们需要花费的药价是全额5千元/瓶。
这正是社群用户激励机制的体现,谁的贡献价值大,就给他更多的奖励,从而达到一定的激励效果。
小结
从一开始屡败屡战,到后来药品的供不应求、财源广进,只不过是因为他们打开了 QQ 社群这样的一个突破口,发挥出了社群的优势。
电影中,警察**说了一句话:法律面前、人人平等。如今我们处在一个商机无限的社会,无论我们经营什么,都应该对法律抱有一颗敬畏之心!
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